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Conexão instável no servidor? Saiba como lidar!
Se você está tendo dificuldades para jogar, seja por ping alto, travamentos, problemas para encontrar o servidor na lista de servidores ou uma suspeita de proxy, respire fundo: isso pode ser resolvido!Aqui estão algumas dicas e informações que podem te ajudar a voltar à ação rapidamente:
Diagnóstico inicial
Primeiro, vale a pena entender o que pode estar acontecendo:
Problemas de rota: Algumas operadoras escolhem caminhos menos eficientes para conectar você servidores de terceiros, sendo assim, isso pode causar problemas de lags e travamentos.
Instabilidade da sua rede: Conexões Wi-Fi ou redes sobrecarregadas podem afetar a performance da sua internet.
Problemas com o anti-proxy: Proxys como: ExitLag, NoPing, Cloudflare WARP, dentre outros, são proibidos dentro do servidor, sendo assim, você não vai conseguir se conectar.
O que você pode fazer agora?
Tente as soluções abaixo. Não precisa seguir na ordem, escolha a que parece mais prática no momento e que vá resolver o seu problema:
Teste outra rede: Use a internet de um celular ou peça a um amigo para testar a conexão dele no servidor. Assim, você identifica se o problema é na sua rede.
Ajuste suas configurações de jogo: Certifique-se de que está usando a versão certa do Minecraft e revise sua lista de servidores e o endereço de IP (rededust.com, dustmc.com.br ou mc-dust.com.br).
Conecte por cabo: Sempre que possível, utilize um cabo Ethernet, pois ele oferece maior estabilidade do que Wi-Fi.
Desative seus programas de proxy: Caso você esteja utilizando algum programa de proxy, sua conexão será barrada, então sugerimos que você o desative.
Limpe o cache de DNS: No Windows, abra o prompt de comando (cmd), digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.
"Não estou usando proxy e mesmo assim estou tendo minha conexão barrada"
Calma jovem, vou te ajudar, certo? Provavelmente retornará essa mensagem para você em caso de suspeita de proxy:
Você vai até o site meuip.com, copie o seu endereço de IP e envie-nos pelo ticket clicando aqui.
Lembrando que todas as informações anexadas no atendimento são confidenciais e não serão compartilhadas com terceiros.
A partir daí é com a gente, beleza?
Precisa de ajuda especializada?
Se nenhum dos passos acima resolver, aqui estão mais algumas ações para solucionar o problema:
Entre em contato com sua operadora de internet. Explique que há dificuldades para acessar determinados servidores e peça uma análise da rota de conexão.
Gere um relatório de tracert. Ele pode ajudar tanto nossa equipe quanto a operadora a entender o que está acontecendo.
Para aprender a gerar um tracert, clique aqui: Guia de tracert.
Por que isso acontece?
Rotas de conexão são como estradas na internet: algumas podem estar congestionadas ou bloqueadas, especialmente em horários de pico. Apesar de nossa equipe monitorar constantemente os servidores, a estabilidade da rota depende da sua operadora.
Dica extra:
Caso sua conexão melhore após mudar de rede, isso confirma que o problema é de rota. Nesse caso, insistir com sua operadora pode ser a melhor solução a longo prazo. Esperamos que estas dicas ajudem! Se precisar de mais suporte, envie um ticket que estaremos sempre prontos para ajudar.
Boa sorte e bom jogo!
1 dia atrás
Olá, futuros membros da nossa comunidade!
Neste guia, você encontrará todas as informações necessárias para se registrar no fórum e aproveitar ao máximo sua experiência desde o primeiro acesso. Vamos lá!
O que você precisa para se registrar?
Um endereço de e-mail válido: Certifique-se de ter acesso à conta de e-mail para confirmar o registro.
Um nome de usuário único: Escolha algo que represente você.
Senha segura: Crie uma senha forte para proteger sua conta.
1. Acesse a página de registro:
Clique aqui para ir diretamente à página de cadastro.Preencha os campos solicitados com suas informações pessoais, incluindo nome de usuário, e-mail e senha.
Complete o formulário:
Nome de usuário: Escolha um nome exclusivo e de fácil memorização.
E-mail: Digite um e-mail válido ao qual você tenha acesso.
Senha: Crie uma senha que contenha letras, números e caracteres especiais para maior segurança.
Concorde com os Termos de Serviço: Certifique-se de ler os Termos de Serviço e a Política de Privacidade. Marque a caixa de aceitação para continuar.
Confirmando seu e-mail:
Assim que preencher o formulário e enviar o registro, acesse a caixa de entrada do e-mail cadastrado.
Procure por uma mensagem de ativação com o assunto "Dust - Verificar Conta" ou pesquise pelo remetente [email protected]. Dica: Se você não encontrar o e-mail na caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Clique no link de verificação dentro do e-mail para confirmar sua conta. Este passo é essencial para ativar seu acesso completo ao fórum.
Primeira conexão e dicas:
Após confirmar o e-mail, retorne ao fórum e faça login com suas credenciais. Aproveite para personalizar seu perfil e ajustar as preferências de notificações para receber as atualizações que mais interessam a você.
Medidas de segurança recomendadas:
Mantenha sua senha segura: Evite compartilhá-la com terceiros.
Atualize seu perfil: Adicione uma foto de perfil, uma capa legal e escreva uma breve biografia para que outros membros conheçam você melhor.
Problemas comuns e soluções:
Não recebi o e-mail de verificação: Aguarde alguns minutos e verifique novamente todas as pastas do e-mail.Se o problema persistir, use a opção “Reenviar e-mail de verificação” disponível na página de login.
Esqueci minha senha: Utilize a opção “Esqueci minha senha” para redefini-la. Um link de recuperação será enviado ao seu e-mail.
Agora, você está pronto para explorar, participar de discussões e se envolver com a comunidade. Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar!
Seja bem-vindo e divirta-se no fórum!
2 dias atrás
Olá jogador, a sua punição foi revisada e seu appeal foi NEGADO.
Após análise criteriosa das provas da sua punição, concluímos que ela foi aplicada corretamente.
Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar.
Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de 3 (três) vezes não poderão adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações.
Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.
4 dias atrás
Olá jogador, a sua punição foi revisada e seu appeal foi NEGADO.
Após análise criteriosa das provas da sua punição, concluímos que ela foi aplicada corretamente.
Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar.
Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de 3 (três) vezes não poderão adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações.
Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.
4 dias atrás
Nenhum emblema.
O usuário não possui nenhum troféu.